Woonstede gebruikt Zivver voor het veilig e-mailen van vertrouwelijke informatie

Vanaf maandag 6 januari gebruikt Woonstede Zivver om vertrouwelijke informatie veilig te versturen. Hierdoor zorgt Woonstede ervoor dat uw persoonlijke informatie veilig is. Dit betekent dat als Woonstede u een e-mail stuurt met belangrijke informatie, u eerst een speciale code moet invoeren om het te kunnen lezen. Deze code krijgt u via e-mail of in overleg via sms. Wat u fijn vindt. Zo zorgt Woonstede ervoor dat alleen u, de persoon voor wie de e-mail bedoeld is, het bericht kan lezen. 

Hebt u een e-mail ontvangen van Woonstede via Zivver? Dan opent u dit bericht door op de blauwe knop met de tekst “Open bericht” te klikken. U wordt dan automatisch doorgestuurd naar de beveiligde Woonstede omgeving van Zivver. Hier moet u een toegangscode die u standaard via e-mail ontvangt invullen. 

In deze filmpjes ziet u hoe u een bericht ontvangt, opent en leest. 

Onze medewerker kan in overleg met u er ook voor kiezen om de code via sms te versturen. In dat geval krijgt u een code toegestuurd op uw telefoon. Klik dan op “Open bericht”, controleer uw telefoonnummer en klik daarna op “Stuur mij de code”. Vul vervolgens de code in die u op uw telefoon per SMS ontvangt. Nu kunt u het bericht veilig lezen.  

Het is belangrijk dat u wijzigingen in uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer direct aan ons doorgeeft. Op deze manier kunnen wij veilig met u blijven communiceren. U kunt ons op de volgende manier laten weten als er iets verandert: Stuur een email naar info@woonstede.nl of bel naar: 0318 695 695. U kunt ook uw gegevens zelf direct aanpassen in uw ‘mijn Woonstede’ account op onze website.

Met Zivver kunt u veilig e-mailen en bestanden uitwisselen. Zivver versleutelt berichten met gevoelige inhoud, zoals persoonsgegevens, dossiers, verslagen of andere informatie die u veilig wilt versturen. Verstuurt u een bericht via Zivver, dan is dat gegarandeerd veilig. Dat betekent dat niemand anders dan de verzender en de ontvanger toegang heeft tot het bericht. Ook hackers niet. Daarnaast voorkomt Zivver met slimme technologieën dat mensen gevoelige informatie naar de verkeerde persoon sturen.

Hebt u vragen over een ontvangen e-mailbericht? Kunt u het ontvangen bericht niet openen? Of hebt u vragen over Zivver? Neem dan contact op met Woonstede via info@woonstede.nl, vul het contactformulier in op onze website of bel op werkdagen tussen 09.00 en 15.00 uur naar onze Klantenservice via 0318-695 695