Wanneer voert Woonstede onderhoud uit?
Algemeen
We maken jaarlijks een planning voor het onderhoud. We kijken hoe de woning eraan toe is, of er iets kapot is en of we duurzaamheidsmaatregelen moeten nemen.
Onderhoud
Uw woning heeft regelmatig onderhoud nodig. Zo kunt u ook in de toekomst prettig blijven wonen. We laten u van tevoren weten wat we gaan doen en wanneer. Meer informatie vindt u hieronder.
Veel gevraagd over Onderhoud
Wat houdt planmatig onderhoud in?
Algemeen
Dat is onderhoud dat we van tevoren inplannen. Het gaat om onderhoud aan de woning, zoals schilderen of kozijnen vervangen. Soms doen we dan gelijk werkzaamheden in de woning, zoals brandveiligheidsmaatregelen of asbest weghalen.
Ik heb van een organisatie een bericht ontvangen over werkzaamheden. Klopt dit?
Algemeen
Neem contact op met Woonstede. We kijken dit graag voor u na.
Ik ben niet aanwezig als er onderhoud aan mijn woning wordt uitgevoerd. Kan dit op een ander moment plaatsvinden?
Algemeen
Ja, als u niet thuis kunt zijn, dan kunt u de afspraak verzetten. U kunt dat het beste doen met het bedrijf dat het onderhoud doet. Geef dit zo spoedig mogelijk door. De belangrijkste telefoonnummers staan in de brief die u over het onderhoud gekregen heeft.
Ik ben een koper. Ik heb een vraag over een onderhoudsproject wat in mijn wijk wordt uitgevoerd. Waar kan ik deze stellen?
Algemeen
Neem contact op met Woonstede. We helpen u graag verder.
Ik heb een brief gekregen over een controle van mijn woning bij onderhoud. Ik ben niet thuis, wat moet ik doen?
Algemeen
In de brief staat met wie u contact kunt opnemen. Misschien hoeven we niet iedere woning te bekijken en maakt het dus niet uit dat u niet thuis bent.
Het kan ook zijn dat we wel in uw woning moeten zijn. Neem dan contact op en probeer de afspraak te verzetten