Ik heb een vraag naar aanleiding van een controle of de oplevering van mijn woning. Waar kan ik deze stellen?
Algemeen
Neem contact op met Woonstede.
Sleuteluitgifte
Gefeliciteerd! U krijgt de sleutels van uw nieuwe woning. Maar wat komt er allemaal bij de oplevering kijken? Meer informatie vindt u hieronder.
Veel gevraagd over Sleuteluitgifte
Wanneer krijg ik de sleutel van mijn nieuwe woning?
Algemeen
Bij de oplevering van uw nieuwe woning. Dit is in uw nieuwe woning. Voor de afgesproken datum ondertekent u het huurcontract en betaalt u de eerste huur.
Het is voor ons niet altijd mogelijk om de woning direct door te verhuren als de vorige huurder de sleutels ingeleverd heeft. Soms moeten we in de woning eerst werkzaamheden doen. We nodigen u direct uit zodra bekend is wanneer de woning klaar is.
Hoe levert Woonstede een woning aan een nieuwe huurder op?
Algemeen
De volgende uitgangspunten gelden bij het opleveren van een woning aan een nieuwe huurder:
- De woning is helemaal kaal. Dit betekent dat de vloer, raambekleding en lampen weggehaald zijn en de woning helemaal leeg is. Als de opzichter deze zaken nog veilig vindt, mag de nieuwe huurder deze wel overnemen van de huurder die weggaat. De opzichter bespreekt dit met de vertrekkende huurder.
- De keuken is vetvrij. Keukendeurtjes en keukenlades gaan soepel open en dicht.
- De douche en het toilet zijn schimmelvrij, stofvrij en zonder zeepresten. In de douche zit geen douchecabine, behalve als de nieuwe huurder deze cabine van de vertrekkende huurder heeft overgenomen.
- De muren zijn behangklaar. Dit betekent dat boorgaatjes worden dichtgemaakt en de muur geen donkere of felle kleuren (zoals zwart, zilver en rood) heeft. Muren hebben ook geen steenstrips. Granol of spachtelputz is wel toegestaan.
- Het binnenschilderwerk (zoals muren, plafonds, deuren, kozijnen) is voor de huurder zelf. Ook lichte beschadigingen (tot 2 mm diep/breed) zijn voor de huurder.
- Losse zaken in de tuin en aan de schuttingen (zoals vogelhuisjes, tuinkabouters, schilderijen) zijn weggehaald. Ook mag er niet heel veel onkruid in de tuin staan. De achterdeur moet via staptegels bereikbaar zijn. Dit geldt ook voor de schuur.
-
De gasaansluiting wordt weggehaald. Er wordt een aansluiting gemaakt voor elektrisch koken. We maken standaard een 2-fasen aansluiting.
Kan ik een behangstomer lenen bij Woonstede?
Algemeen
Ja dat kan. Neem contact op met Woonstede.
Ik heb een afspraak voor de oplevering van mijn nieuwe woning. Wat gebeurt er tijdens deze afspraak?
Algemeen
Tijdens de oplevering loopt een medewerker van Woonstede samen met u door uw nieuwe woning. Alle vragen die u heeft, kunt u stellen. Eventuele problemen of bijzonderheden aan de woning worden opgeschreven. Ook maakt de medewerker afspraken met u over werkzaamheden die misschien nog nodig zijn. De meterstanden voor gas, water en elektra worden ook opgeschreven. Tot slot krijgt u de sleutels van uw nieuwe woning.
Opleverrapport
De medewerker van Woonstede schrijft alles op in het opleverrapport. Aan het einde van de afspraak ondertekent u dit rapport. U krijgt hiervan een kopie per e-mail. De oplevering duurt niet langer dan 1,5 uur.
Ondertekenen documenten
Heeft u voor de oplevering nog niet digitaal getekend? Dan doet u dit tijdens deze afspraak. Alle personen die op het huurcontract en andere documenten staan, moeten de documenten ondertekenen. Bijvoorbeeld een partner of iemand die bij u komt inwonen. Zorg er dus voor dat deze personen tijdens de oplevering erbij zijn.
Ik kan tijdens de oplevering niet aanwezig zijn. Wat kan ik doen?
Algemeen
U kunt iemand anders toestemming geven om naar de afspraak te komen.
Deze persoon:
- Krijgt de sleutels van een medewerker van Woonstede.
- Krijgt uitleg over de woning.
- Gaat akkoord met hoe de woning opgeleverd wordt en tekent hiervoor.
De persoon die in uw plaats naar de afspraak gaat, moet het volgende meenemen:
- Een brief met handtekening van alle personen die op het huurcontract staan. In deze brief schrijft u wie er namens u de sleutels in ontvangst mag nemen.
- Een kopie van het legitimatiebewijs van alle personen die op het huurcontract staan.
- Het legitimatiebewijs van de persoon die namens u de sleutels in ontvangst neemt.
Alle documenten moeten minimaal een dag voor oplevering door u en een eventuele partner/inwonende ondertekend zijn en bij ons ingeleverd zijn. Deze documenten mogen niet ondertekend worden door de persoon die namens u de sleutels krijgt.
Ik ga binnenkort verhuizen. Moet ik mij aanmelden voor televisie, internet en telefoon?
Algemeen
Ja. U kunt u aanmelden bij een leverancier naar keuze.
Wat moet ik meenemen als ik de sleutels van mijn nieuwe woning krijg?
Algemeen
U moet altijd een geldig legitimatiebewijs meenemen.
Zorg dat alle documenten ondertekend bij ons binnen zijn
U tekent onze documenten digitaal. Lukt dit niet? Maak dan minimaal een dag van tevoren tussen 09:00 en 15:00 uur een afspraak in onze Woonwinkel om een handtekening te zetten.
Komt er iemand bij u inwonen? Zorg ervoor dat deze persoon tijdens de afspraak aanwezig is, zijn of haar handtekening is nodig.
Hoeveel sleutels krijg ik bij mijn nieuwe woning?
Algemeen
Dat verschilt per huurwoning. U krijgt altijd minimaal twee sets sleutels.
Krijg ik in mijn nieuwe woning een ander slot dan de vorige bewoner?
Algemeen
Ja, we vervangen het slot voor u. We doen dit gratis.