Sleutels inleveren

Als u gaat verhuizen, dan maken we afspraken over hoe u de woning achterlaat. Meer informatie vindt u hieronder.

Veel gevraagd over Sleutels inleveren

Ik heb een vraag naar aanleiding van een controle of de oplevering van mijn woning. Waar kan ik deze stellen?

Algemeen

Neem contact op met Woonstede.

Ik wil mijn huur opzeggen. Hoe regel ik dat?

Algemeen

Dat kunt u online aan ons doorgeven. Lukt dit niet? Neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder.

Als we uw huuropzegging binnen hebben, krijgt u een bevestiging van ons.

Ik wil mijn huur opzeggen. Wat is de opzegtermijn?

Algemeen

De opzegtermijn is minimaal één maand en maximaal drie maanden. De opzegtermijn gaat in als we uw huuropzegging binnen hebben. U krijgt altijd een bevestiging van ons.

U kunt elke werkdag van de maand de huur opzeggen. Dit hoeft dus niet op de eerste van de maand. Als uw laatste huurdag valt in het weekend, op een feestdag of op een sluitingsdag van Woonstede, schuiven we dit op naar de eerstvolgende werkdag.

Wilt u de huur opzeggen? Dat kunt u online aan ons doorgeven. Lukt dit niet? Neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder.

Kan ik mijn voor-, eindcontrole of oplevering verplaatsen?

Algemeen

Dit kan binnen 24 uur nadat u van ons een bevestiging met daarin de afspraak ontvangen heeft.

Kan ik de huur opzeggen van een familielid?

Algemeen

Niet altijd. Dit kan alleen als: 

  • Uw familielid opgenomen is in een verpleeginstelling i.v.m. dementie/alzheimer. Lever dan een bewijs van inschrijving/opname  in bij de huuropzegging. Waarom uw familielid opgenomen is, moet hierop duidelijk vermeld staan. 
  • U gemachtigd bent door uw familielid en dit bij de notaris vastgelegd is. Lever de machtiging in bij de huuropzegging. 

Ik heb mijn huur opgezegd. Kan ik de einddatum nog veranderen?

Algemeen

Dat is lastig. Als u het zo snel mogelijk schriftelijk laat weten, kijken we wat we nog kunnen doen.

Neem contact op met Woonstede.

Ik heb mijn huur opgezegd. Kan ik dit nog terugdraaien?

Algemeen

Alleen als u op dezelfde dag uw huuropzegging schriftelijk terugdraait, kijken we wat we nog kunnen doen.

Neem contact op met Woonstede. 

Ik heb mijn huur opgezegd. Waar en wanneer lever ik mijn sleutels in?

Algemeen

Tijdens de voorcontrole krijgt u een envelop om de sleutels in te doen. Zet hier uw adres op en lever ze voor de laatste huurdag om 8.00 uur in. U kunt ze in de brievenbus doen van ons kantoor aan Telefoonweg 36 in Ede.

Wat houdt een eindcontrole in?

Algemeen

Als u de huur heeft opgezegd komen we langs voor een voor- en eindcontrole van uw woning.

De eindcontrole doen we als u de sleutels bij ons heeft ingeleverd. De opzichter bekijkt dan of u de woning heeft achtergelaten zoals afgesproken. U hoeft hier niet bij te zijn. Na de eindcontrole krijgt u het eindrapport. Hierin staan ook de meterstanden.

Ik heb mijn huur opgezegd. Kan ik mijn contactgegevens voor de bezichtiging nog veranderen?

Algemeen

Ja, dat kan. Neem contact op met Woonstede. Wij passen de gegevens graag voor u aan.

Ik kan niet bij de eindcontrole zijn. Wat kan ik doen?

Algemeen

U hoeft hier ook niet bij te zijn. De opzichter doet de eindcontrole zonder dat u erbij bent. U krijgt achteraf van ons een rapport via e-mail.

Tijdens de voorcontrole krijgt u een envelop om de sleutels in te doen. Zet hier uw adres op en lever ze voor de laatste huurdag om 8.00 uur in. U kunt ze in de brievenbus doen van ons kantoor aan Telefoonweg 36 in Ede.

Bij de eindcontrole kan ik niet meer alle sleutels inleveren. Wat betekent dit voor mij?

Algemeen

Als u niet meer alle sleutels heeft, dan moeten we nieuwe sleutels laten maken. Dat regelen wij, maar u krijgt hiervan de rekening. 

Ik heb aanpassingen in de woning gedaan. Mag dit in de woning blijven zitten als ik de woning verlaat?

Algemeen

Tijdens de voorcontrole loopt de medewerker van Woonstede samen met u door de woning en bespreekt met u hoe u de woning moet achterlaten.

Als er iets aan de woning veranderd is, hoort u meteen of de verandering zo mag blijven of niet.

Ik heb mijn huur opgezegd en wil graag bij de eindcontrole aanwezig zijn. Kan dat?

Algemeen

Ja, dit is mogelijk. Neem contact op met Woonstede. We helpen u graag verder.