Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen en ik moet bijbetalen. Waarom schrijven jullie dit bedrag niet van mijn rekening af?
Algemeen
Een afrekening stookkosten schrijven we nooit automatisch af. Dit doen we omdat dit voor sommige mensen hoge kosten zijn die niet zomaar ineens afgeschreven kunnen worden.
We vragen u daarom om het bedrag over te maken.